企業と企業、企業と生活者とのタッチポイントの構築
コーポレートサイトやサービスサイト、採用サイトなど、企業とステークホルダーをつなぐ重要な接点であるWEBサイトを制作します。
WEBサイトは目的によって、コーポレートサイトやサービスサイト、採用サイトなどに分類されます。目的が変われば、ターゲットも変わり、ターゲットが変われば、必要となるコンテンツや動線、サイトの構造も変わります。
本サービスでは、サイトの役割や目的を定義し、最適なサイトパターンをご提案、制作します。
WEBサイトの役割の定義と課題の整理
WEBサイトの役割、実現したいこと、解決すべき問題を一つ一つ明らかにして、具体的な設計や機能を定義し、適切なコンテンツに落とし込みます。
- わかりやすく整理されたサイトにしたい
- デザイントレンドを取り入れたい
- ターゲットに最適化したサイトにしたい
- 会社・商品・サービスの魅力を伝えたい
- ブランドイメージを表現したい
- 集客力を高めたい
- お問い合わせを増やしたい
- 求職者に自社や仕事の魅力を伝えたい
- 陳腐化したコンテンツを見直したい
- スマートフォン対応をしたい
- 操作性・使い勝手を改善したい
- サイトの改善点を知りたい
- 導線を改善したい・回遊性を上げたい
- CMSを導入して運用効率化を図りたい
徹底的な顧客視点でのWEBサイト制作
WEBサイトが機能するためには、BtoB、BtoCサイトなど対象顧客の違いやコーポレートサイト、ブランドサイト、ECサイトなどのサイトタイプの違いにかかわらず、深い顧客理解が必要です。
どんな目的でサイトを訪れ、どんなことを考え、どんな行動をとるのか。
サイト訪問の目的を達成するには、どのような情報をどのようなタイミングで提供すれば良いのか。必要となるコンテンツを顧客の視点で見極めて提供することで好意度を高め、関係性を築くことが可能となります。
WEB制作のフェーズごとの主なタスク
WEBサイト制作は下記のようなフェーズに分かれ、各工程でのタスクに細分化されます。これらのタスクはクライアント企業との役割分担をしながらプロジェクトとして管理し、進行していきます。
戦略策定・企画
サイトの目的・役割を明らかにし、向かうべき方向を定め、戦略やコンセプトなどを一つずつ定義していきます。
- ヒアリング・リサーチ
- 問題の発見・課題の設定
- 要件定義
- 戦略策定
- コンセプトメイク
- ブランド定義
- スケジュール策定
- 外部サービスの導入検討
設計・仕様策定
作業全体のスコープをもとに、何がどれだけ必要になるのかを定め、制作を進めるための各種設計を行います。
- シナリオ・導線設計
- サイト構造設計
- ファイルリスト作成
- 画面設計・WF作成
- コンテンツ設計
- ビジュアルデザイン設計
- 機能要件定義・設計
- 外部サービスの仕様確認
制作・実装
最終成果物の制作・実装作業を行います。デザインやCMSのほか、コンテンツの作り込みも行います。
- デザイン制作
- モジュール設計
- HTMLコーディング
- CMSの導入
- コンテンツ制作
- ライティング
- 写真撮影・動画制作
- 表示テスト・機能テスト
運用
サイト公開後の運用計画の作成、更新作業のほか、現状分析をもとにした継続的な改善施策を提案、実行します。
- 運用設計
- 定期更新・随時更新
- 現状分析・改善提案
- 改善施策の実施
- 効果測定
- 社内スタッフ教育
- 最初が肝心!サイトを方向づける戦略策定・企画フェーズの進め方
- 上手くいくかどうかはこれ次第!設計・仕様策定フェーズの進め方
- ウェブを活用してビジネスを強く・大きくする。制作・実装フェーズ〜運用フェーズの進め方
サービスフロー
- 戦略策定・企画立案
- サイトの目的やゴールを明確にし、「誰に」「何を」「どのように」伝えるべきか、具体的にどのようなサイトにすべきかを定義します。
- サイト構造設計・情報設計・デザイン
- 戦略と企画にもとづいて、サイトの構造や各ページに配置すべき情報を決め、設計をもとにビジュアルデザインを作成します。
- コンテンツ企画・制作
- コンテンツ企画を立案し、ビジュアルの作り込み、商品訴求のコピーライティングや商品・サービスの説明テキストを作成します。
企画の内容に応じて、写真撮影や動画の撮影・制作も行います。
- 制作・開発・実装
- サイトへデザインを反映し、CMSの導入やシステム開発などにより必要な機能を実装します。
- 効果検証・運用・改善
- 完成したサイトの運用を通じて効果検証を行い、改善フローを回します。
- サイト改善運用
- 運用の中で効果測定を行いながら、継続的に改善を行います。ご要望に応じてWEB広告活用もサポートします。